Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti CAR LEND s.r.o., se sídlem Hvozdec 47, 373 72 Hvozdec u Lišova, IČO: 260 49 007, DIČ: CZ26049007, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 11099 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“ neboli „spotřebitel“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.jihocesky-lihovar.cz - https://eshop.jihocesky-lihovar.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky.

1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. OMEZENÍ PRODEJE ALKOHOLU OSOBÁM MLADŠÍM 18 LET

2.1. Prodávající v internetovém obchodě prodává alkoholické nápoje. Prodej alkoholických nápojů osobám mladším 18 let je v souladu se zákonem č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, přísně zakázán.

2.2. Kupující, který provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní obchodu, prohlašuje a stvrzuje odesláním objednávky, že je osobou starší 18 let. V případě uvedení nepravdivých údajů nese kupující plnou odpovědnost za škodu způsobenou prodávajícímu.

2.3. Prodávající provozuje systém ověření věku kupujícího při nákupu na e-shopu. Kupující je zároveň povinen na výzvu přepravce či prodávajícího při převzetí zboží prokázat (předložením platného dokladu totožnosti), že dosáhl věku 18 let. Pokud věk nebude možné ověřit, zboží nebude předáno a objednávka bude stornována na náklady kupujícího.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, spotřební daně a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Kupující je povinen uvést správné a pravdivé údaje.

3.4. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.5. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že zboží již není na skladě nebo ho nelze dodat. V takovém případě bude kupující neprodleně kontaktován a případně zaplacená částka mu bude vrácena zpět na jeho bankovní účet nejpozději do 14 dnů.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
• bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího.

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši.

4.3. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby převodem je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy. Závazek kupujícího uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.4. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad bude kupujícímu zaslán v elektronické podobě na jeho e-mailovou adresu při expedici nebo převzetí zboží.

5. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1. Dopravu zboží zajišťuje přepravní společnost Česká pošta (případně jiný smluvní dopravce uvedený na e-shopu). Náklady na dopravu a balné jsou specifikovány v objednávce.

5.2. Zboží je zpravidla expedováno:

• u platby na dobírku do 10 pracovních dnů od potvrzení objednávky;
• u platby bankovním převodem do 7 pracovních dnů od připsání částky na účet prodávajícího.

5.3. Kupující je povinen při převzetí zboží od přepravce zkontrolovat neporušenost obalů zboží. V případě jakýchkoliv závad a viditelného poškození balíku se doporučuje sepsat s dopravcem protokol o škodě a zásilku nepřevzít. Pokud kupující poškozenou zásilku převezme, je povinen poškození bezodkladně nahlásit prodávajícímu pro rychlé vyřízení reklamace.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

6.1. Kupující (spotřebitel) má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.

6.2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v odst. 6.1. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy na adresu sídla prodávajícího. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.

6.3. S ohledem na povahu zboží (alkoholické nápoje) lze v souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku odstoupit od smlouvy pouze tehdy, pokud je zboží vráceno v původním, nepoškozeném a neotevřeném stavu, v originální láhvi s neporušeným uzávěrem a nepoškozenou kontrolní páskou (kolkem). Pokud došlo k porušení originálního uzávěru nebo kolku, právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu zaniká, jelikož zboží již nelze z hygienických a bezpečnostních důvodů znovu prodat.

6.4. V případě platného odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky obdržené od kupujícího (včetně nákladů na nejlevnější nabízenou dopravu k zákazníkovi) do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, a to bankovním převodem na účet specifikovaný kupujícím. Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.

6.5. Pokud kupující objednané zboží od přepravce nepřevezme (mimo případy, kdy je balík viditelně poškozen), neznamená to odstoupení od smlouvy. Kupující je v takovém případě povinen uhradit prodávajícímu prokazatelně vynaložené náklady na marné doručení a vrácení zásilky (skutečné poštovné).

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti ujednané nebo obvyklé pro daný typ produktu. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. U potravinářského zboží a nápojů je tato doba omezena datem minimální trvanlivosti či spotřeby uvedeným na obalu.

7.3. Reklamaci uplatňuje kupující u prodávajícího písemně na e-mail: linhart@jihocesky-lihovar.cz, nebo poštou na adresu sídla společnosti. Reklamované zboží musí být doručeno zpět prodávajícímu k posouzení. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

8.1. Prodávající plní svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu Článku 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) prostřednictvím samostatného dokumentu označeného jako „Zásady zpracování osobních údajů“ dostupného na webové stránce.

8.2. Osobní údaje kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefon) jsou zpracovávány výhradně za účelem plnění kupní smlouvy (vyřízení a doručení objednávky) a plnění zákonných povinností (účetnictví, daně).

9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: coi.cz.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

10.2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 4. 11. 2026.

Ve Hvozdci dne 4.11.2026

Tomáš Linhart – jednatel společnosti CAR LEND s.r.o.

Příloha: Formulář pro odstoupení od smlouvy