Reklamace

Reklamaci uplatníte písemně na e-mail linhart@jihocesky-lihovar.cz, nebo poštou na adresu sídla: CAR LEND s.r.o., Hvozdec 47, 373 72 Hvozdec u Lišova.

Níže je znění příslušných článků obchodních podmínek.

Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti ujednané nebo obvyklé pro daný typ produktu. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. U potravinářského zboží a nápojů je tato doba omezena datem minimální trvanlivosti či spotřeby uvedeným na obalu.

7.3. Reklamaci uplatňuje kupující u prodávajícího písemně na e-mail: linhart@jihocesky-lihovar.cz, nebo poštou na adresu sídla společnosti. Reklamované zboží musí být doručeno zpět prodávajícímu k posouzení. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

Poškozená zásilka

5.3. Kupující je povinen při převzetí zboží od přepravce zkontrolovat neporušenost obalů zboží. V případě jakýchkoliv závad a viditelného poškození balíku se doporučuje sepsat s dopravcem protokol o škodě a zásilku nepřevzít. Pokud kupující poškozenou zásilku převezme, je povinen poškození bezodkladně nahlásit prodávajícímu pro rychlé vyřízení reklamace.

CAR LEND s.r.o.
Hvozdec 47, 373 72 Hvozdec u Lišova
IČO 260 49 007